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DolphinWEBcos’è ? |
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DolphinWEB è la versione del programma Dolphin Travel Manager accessibile direttamente da
Internet, pensata sia per l’Agenzia che per i suoi clienti. Il programma non sarà
più installato nei PC dell’Agenzia, bensì risiederà nella “server farm”
di Dolphin Italia, permettendo alle Agenzie una gestione centralizzata sia delle vendite
che dell’amministrazione. Questa architettura consente di abbattere le barriere
fisiche che separano le filiali o gli uffici amministrativi dalla casa madre. Come funziona ? L’Agenzia di Viaggi si collega via Internet a DolphinWEB tramite connessioni a larga banda (ISDN, ADSL, HDSL). A chi è rivolto ? DolphinWEB è la soluzione pensata per tutte le Agenzie di Viaggi; dalle grandi realtà che necessitano di un monitoraggio centralizzato su filiali e sedi periferiche per la verifica dei flussi di vendita e gestione della contabilità, alle agenzie di piccole e medie dimensioni che desiderano una soluzione meno onerosa e problematica, capace di garantire la certezza e la disponibilità dei dati informativi oltre alla prevenzione di danni hardware e di attacchi rovinosi da parte di virus informatici. Quali sono i vantaggi per l’Agenzia ? Per accedere a DolphinWEB sono sufficienti la tastiera, il monitor ed un PC di minime dimensioni. Non saranno più necessari gli investimenti legati all’acquisto ed alla manutenzione di PC e dei relativi sistemi di sicurezza e salvataggio dei dati. Più utenti potranno utilizzare il programma senza doverlo installare nel proprio PC; lo stesso accadrà per gli altri applicativi di maggior utilizzo (Word, Excel etc.) per i quali verranno abbattute le spese relative all’acquisto delle licenze. DolphinWEB verrà automaticamente e periodicamente aggiornato direttamente dal server, al fine di fornire sempre l’ultima versione del programma. Le operazioni di amministrazione e configurazione di DolphinWEB avvengono direttamente su server; in tal modo non sarà più necessario l’intervento presso l’Agenzia. Grazie a tale architettura, viene risolto anche il problema dei virus, che tanto grava attualmente nelle agenzie di viaggio. E quelli per il viaggiatore ? Per mezzo di una password il viaggiatore potrà verificare ovunque ed in ogni momento la situazione dei propri documenti, delle prenotazioni, dei pagamenti. Inoltre potrà comunicare con l’agenzia grazie ad un servizio interno di posta che visualizza i messaggi pervenuti non appena l’Agenzia si collega. Come viene garantita la sicurezza dei dati ? DEONTOLOGIA Dolphin Italia, che è anche uno studio di consulenza per agenzie di viaggio, garantisce e protegge la riservatezza di tutte le informazioni che risiedono nei propri server. AREA TECNOLOGICA I server che ospitano DolphinWEB alloggiano in ambienti dotati di pavimento flottante antistatico e regolarmente connesso a terra. Il sito è fornito di gruppi di continuità con garanzia di autonomia. Operazioni quotidiane di back-up prevengono le perdite degli archivi. Il funzionamento dei server viene costantemente monitorato per garantire un rapido intervento in caso di interruzioni d’alimentazione. Nei locali in cui alloggiano i server sono inoltre presenti:
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